Marketing B2B nos Social Media – via Mashable

As empresas B2B estão a usar cada vez mais os Social Media mas nem sempre da forma mais eficaz, diz o Mashable, citando algumas conclusões de vários estudos: “One report found that only 32% of B2B companies engage with their customers on a daily basis via social media. Another discovered that 46% of B2B marketers thought social media was irrelevant. And another found that 60% of B2B firms have no staff dedicated to social media and just 10% of B2B firms use outside agencies or consultants. While the vast majority (86%) of B2B companies use social media for marketing, it’s clear there’s considerable room for improvement.

O Mashable considera que o investimento online está a crescer e cita um estudo da consultora Forrester Research que acredita que o investimento interactivo vai duplicar de 2009 para 2014 atingindo 54 biliões de dólares. No entanto ““many marketers are diving into social marketing without a coherent social marketing strategy.”, diz Michael Greene da Forrester. Porque, tal como no Marketing, o Marketing Online também necessita de ter uma estratégia, um plano e, mais do que isso, que esse plano seja integrado na estratégia global de Marketing da empresa. “Social media goals should support overall marketing goals”, diz Chris Chariton, Vice-Presidente de marketing services and product management for GlobalSpec, citado no artigo.

O Mashable sugere ainda 10 ferramentas essenciais de Social media para os Marketeers B2B que pode ser interessante ter em conta.

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